¿Qué es la Teleasistencia?

La Teleasistencia es un servicio simple, seguro y disponible 24/7 dedicado al bienestar de los adultos mayores.

¡Con solo pulsar un botón, entra en contacto inmediatamente con nuestra central de Teleasistencia!

 
¿Cómo Funciona?

Instalamos el dispositivo en el hogar del adulto mayor y se entrega un transmisor que permite activar la alarma a distancia dentro del hogar, se puede llevar como pulsera o collar. Gracias al alcance del micrófono y de los parlantes se puede conversar fácilmente con los operadores de Teleasistencia.

Al iniciar el servicio solicitamos todas las informaciones del adulto mayor para ofrecer un servicio de calidad y rápido: La red de contacto (Familiares, vecinos, medico, etc.), las informaciones medicinales (medicamentos, clínica, servicio de ambulancia, etc.) e indicaciones sobre el hogar (casa/departamento, vive solo/acompañado, tiene escalera, tiene mascota etc.).

Cuando el usuario activa el botón, el tele-asistente tiene un acceso directo a las informaciones y a los seguimientos. Los familiares y usuarios tienen acceso a un portal familiar donde pueden encontrar todas las informaciones, las alarmas, los resúmenes de llamadas.

 
¡NOVO, el terminal digital más avanzado de teleasistencia!

NOVO ha sido inteligentemente diseñado para ofrecer la más alta calidad de atención. El diseño interior y exterior de NOVO ha sido pensado para optimizar todas sus funcionalidades. Con Novo, la conectividad, el sentido de confort y la seguridad se han combinado con un gran diseño moderno para encajar en cada hogar.

Europ Assistance líder en Teleasistencia
Proveedor de Teleasistencia en las comunas de Las Condes y Ñuñoa, dando un Servicio a más de 1700 adultos mayores.
1.300

Alarmas recibidas
mensualmente

12.150

Llamadas
 

12

Operadores
Trabajadores Sociales

Intervención rápida en caso de emergencia.

Conversaciones amigables disponibles 24/7.

Llamadas semanales asegurando el bienestar del adulto mayor.

Acceso web portal familiar.
 

Europ Assistance y la Teleasistencia

Somos una empresa francesa con presencia internacional de asistencias. Hace más de 50 años que nos dedicamos a nuestros clientes con una misión “De la angustia al alivio, en todo momento y en cualquier lugar”. Siempre trabajando en el espíritu de nuestro negocio: cuidar a las personas cuando más nos necesitan.

Después de 15 años en el mercado Chileno, Europ Assistance decide introducir el producto de Teleasistencia presente hace más de 25 años en las líneas de negocio de la empresa en Francia. La Teleasistencia en Europ Assistance es más de 62.000 usuarios, 25 años de experiencia, una tecnología avanzada y un servicio de excepción.

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